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よくある質問と答え

居宅支援のQ&A 訪問看護のQ&A 訪問介護のQ&A グループホームのQ&A デイサービスのQ&A

居宅介護支援のQ&A

介護保険を初めて利用する場合は、どうすればいいですか?(手続きの仕方について)
  • まず認定を受けて頂きます(訪問調査)ので、お住まいの市区町村の福祉課に申請を行います。
    (申請はお近くの居宅介護支援事業所に電話で連絡し、依頼する事が可能です。)
  • サービスの利用を開始する時は、ケアマネージャーを決めて頂く事が必要なため、福祉課や各居宅介護支援事業所に連絡をして頂き、ケアマネージャーの紹介や依頼受けて下さい。
  • 後はケアマネージャーと相談しながらプラン(計画)を作成し、サービスの利用開始となります。
    制度上は各御利用者様や御家族の方でも、プランを立てる事は可能です。
    詳しくは各お住まいの福祉課にお問い合せをお願いします。
介護保険の利用は、どういう人が利用できるのですか?(利用資格や基準について)
  • お住まいの市町村に住民票がある方
  • 65歳以上(第一号被保険者)
  • 40歳以上〜64歳まで(第二号被保険者);医療保険に加入し、なおかつ特定疾病(全16疾患)の病名を有している方となります。
実際にケアマネージャーは何をしてくれますか?(仕事内容について)
介護保険で受けられるサービスやその料金を説明し、御希望に添った介護サービスが受けられるよう、サービス提供事業所と連絡調整をします。(ケアプランの作成)
また、介護認定には一定の期間が設けられております。その期間が切れることがないよう、役所へ手続きの代行を致します。その他、介護保険に関わる手続きなど、代行申請を行います。
ケアマネージャーを頼むと、費用はいくらくらいかかりますか?(利用料金について)
原則、介護保険は使ったサービスの1割又は2割を負担して頂く制度ですが、ケアマネージャーの費用に関しては   負担は一切ありません(10割、保険にて給付されます)。
介護保険で使えるサービスには、どんなものがありますか?(サービスの種類について)
  • 訪問介護(ヘルパーが自宅に訪問)
  • 訪問看護(看護師による医療処置など)
  • 訪問入浴(自宅に浴槽を持ちこみ入浴する)
  • 訪問リハビリ(自宅にて専門家による機能訓練)
  • 福祉用具貸与(寝台や車椅子などのレンタル)
  • 福祉用具購入(毎年度10万円まで支給)
  • 通所介護(ディーサービス)
  • 通所リハビリ(デイケア);通いにてリハビリを行う
  • 短期入所生活介護(ショートステイ);お泊りを行う
  • 短期入所療養介護(ショートステイ);お泊りを行う
  • 住宅改修費(原則お一人生涯に1回20万円まで支給)
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訪問看護のQ&A

訪問看護は誰でも受けられますか?
病気やけがで寝たきりになる心配のある方、脳卒中の後遺症などでリハビリが必要な方、認知症や精神的に不安のある方、医療処置のある方などが利用できます。
主治医の先生から訪問看護指示書を出していただくことになります。
訪問地域は決まっていますか?
緊急対応に備えて、原則、当ステーションから自動車で20〜30分以内に駆けつけられる範囲内を想定しています。地域についてはご相談ください。
処置に使用するガーゼや器材は自宅で用意するのですか?
床ずれ、その他の創部に使用するガーゼ、尿の管、洗浄用の液などは、主治医の先生に用意していただきます。不足分のガーゼをご家庭で用意していただくこともあります。
交通費はかかりますか?
介護保険の方は、無料です。また、健康保険の方は、1回につき500円です。
訪問看護は夜間休日も訪問してもらえますか?
ステーションは24時間対応体制をとっていますので、緊急の場合は、電話でご相談後、必要に応じて緊急訪問させていただきます。
また状態によっては夜間休日の訪問もできます。
但し、通常の訪問看護は月〜金曜日 9:00〜17:00までとなっております。
訪問看護の時に家族がいないといけませんか?
お一人住まいの方や、日中お一人の方のお宅は、ご家族がいらっしゃらなくても訪問看護師が行っています。事前によく相談したうえで、お留守宅でも大丈夫かどうかを決定します。
在宅で点滴は受けられますか?
主治医の先生が往診の時や、主治医の指示で行うことができます。
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訪問介護のQ&A

どこへ訪問してくれるの?
愛知県名古屋市名東区、千種区を中心に訪問しています。
急に出掛ける事になったがキャンセルは可能か?
ご利用の前日までにご連絡いただいた場合は無料です。
ご利用の当日のご連絡やご連絡がなかった場合には、キャンセル料として、ヘルパーの往復交通費(実費分)をご負担いただきます。
サービスを受ける際の費用は?
介護保険適用サービスの場合、1割又は2割が自己負担、残りは保険からの給付となります。
スタッフは毎回違う人が来るの?
こまやか名東の訪問介護サービスは万が一、いつものスタッフが訪問できない場合別のヘルパーが代行いたしますが、サービスの内容はいつもどおりなのでご安心下さい。
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グループホームのQ&A

入居しても、家族と外出したり、自宅に泊まったりしてもよいのでしょうか?
はい、自由にできます。
外での食事・買い物など、ご家族の方との触れ合う時間もハウスで穏やかに生活する上で大事なことだと思います。
家族と自由に外出できるのは嬉しいですね。
逆に面会にきた家族がハウスの部屋に泊まっていっても構いませんか?
もちろんです。入居者の方の部屋で一緒に休んでいただいたり、居間の和室でゆっくり休んでいただくこともできます。
食事の事も気になりますね。自分が食べたいものを食べられるのでしょうか?
スタッフで献立を考えますが、入居者の方々の意見も参考にし、当日、献立が変更になることも多々あります。
それから、外出会では近所のお寿司屋さんやレストランなどへ行き、ご自身の希望する食べ物を注文することもあります。
では入居中に怪我をしたり、病気になった場合はどうなりますか?
すぐにご家族にご連絡させていただきます。主治医がいらっしゃる場合は連絡をとって、適時対応させていただきます。
主治医がいない方や連絡がとれない場合は、緊急医療機関で応対させていただきます。尚、緊急性が高い場合は救急車を要請します。
その時々にあった対応をしていただけるようで、安心しました。 どうもありがとうございました。
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デイサービスのQ&A

どんな人が利用できますか?
介護保険制度で、要支援1から要介護5の「認定」を受けた方です。
費用は?
  • 要支援1〜要介護5という段階と利用内容によって異なりますが1日あたり、だいたい1150円〜3300円ぐらいです。
  • サービス別の内容では、入浴53円、昼食おやつ代650円、レクレーション教材費:実費などがあります。
※利用料金は介護保険制度の改定による変動があります。
介護保険制度の「認定」がないと利用できない?
原則です。全額自己負担による利用もあり得ます。詳しくは上記相談先に。
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